ポイント商品交換システムのご案内

株式会社マースエンジニアリングの「サイクルカードシステム・会員管理システム」との連動により付与されたポイントに応じた商品を、当社より会員様のご自宅へお届けするポイント商品交換サービスです。

※サイクルメンバー倶楽部は株式会社マーストーケンソリューションの登録商標です。

お客様のニーズにお応えした商品（ブランド・日用雑貨・食品等）を掲載したカタログをご用意しております。

有名百貨店と提携し、毎月季節に合わせた商品をご提供させていただいております。 商品は百貨店から直送されます。

「安全・安心」を基本に、産地から直送されます。全国の こだわりの逸品を掲載しております。

少ないポイントからでも商品と交換できます。 アクセサリーから健康グッズ、日用雑貨と幅広くご用意いたしております。

半径5キロに10店舗が乱立する立地で、会員様の囲い込みに四苦八苦している状態でした。

導入を検討するに至った理由は、「他店との差別化」「客単価が少しでも上がれば」というものでした。正直そこまでの期待はしていなかったのですが、システム導入以来、予想以上の客滞に驚いています。特に女性（主婦層）の会員様にとっては、ポイントは魅力的なメリットの一つのようです。

また、来店されなくなった会員様へ交換できる商品を記載したDMを送ることにより再来店を促せると良い事ばかりです。

郊外店のため、会員数は比較的多いホールと感じています。

当店では会員カードのメリットを貯玉再プレイに重きをおいて営業してきましたが、なかなか思い通りに使用して頂けない現状がありました。そんな時に会員カードを使ってのポイントサービスがある事を聞き、現マーストーケンソリューションに問い合わせたところ、サイクルメンバー倶楽部を紹介されました。

豊富な商品数はお客様への大きなアピールになっております。

会員カードのメリットを大きく打ち出せ、女性客や年配者同士の口コミから会員カードの使用頻度がグンと上がりました！

また、お客様からの『サイクルメンバー倶楽部は良いサービスだねっ』という声と共に、従業員とのコミュニケーションツールになっております。
当店は引き続き、お客様が喜んで頂けるサービスを常に考え、今以上に会員カードのメリットを打ち出していきたいと考えております。